奖励举报内容为在十堰市城区（张湾区、茅箭区、郧阳区、十堰经济技术开发区）主干道范围内的不文明行为和各类城市管理问题。具体包括市容环境类、宣传广告类、施工管理类、街面秩序类、突发事件类、公共设施类、园林绿化类等7类。

　　未经审批擅自在街道两侧和公共场地堆放物料、搭建建（构）筑物、装修店面、架设管线；在城市主要道路及公共场所的建（构）筑物、公共设施上张贴、涂写、刻画或吊挂、晾晒物品影响市容；不按规定的时间、地点倾倒各类垃圾及废弃物；长期超出垃圾收集容器外满溢、倾倒和堆放垃圾；道路及其附属设施损坏、塌陷、坑洼等影响通行；乱砍乱伐园林树木；餐饮业油烟、餐厨垃圾影响环境和居民生活；在城区违规饲养家禽家畜、遛狗不牵绳。

　　在公共场所、公共设施上非法张贴、散发、喷涂、手写各类广告及乱涂乱画；广告语言文字明显违反法律法规及规章；违规设置以灯箱、霓虹灯、电子显示屏为载体的户外广告；擅自张贴悬挂经营性标语、条幅、气球等宣传品。

　　施工过程中未经审批擅自占用或挖掘损害城市道路；施工噪音、灯光等扰民；施工过程中未采取有效防尘措施造成扬尘；在公共场所未经许可或未按规定时间和地点堆放建筑垃圾、工程渣土；施工工地出入口道路及其附属设施损坏、塌陷、坑洼等影响通行；施工工地未按规定设置围挡；工程竣工后不及时清理、平整场地；施工渣土车未按规定及时安装密闭装置、车轮夹带泥土造成路面污染。

　　无营业执照，未经许可在城市道路、公共场所从事流动性经营；早夜市超出规定时间规定范围经营，污染周边环境；经营物品占道摆放，或跨门占道经营；在未经许可、未合法设置停车泊位的地点停放（非）机动车辆；客运车辆无证经营（不含无证人力三轮车）；任何销售非法音像、图书等出版物。

　　自来水管破裂导致跑、冒、滴、漏，路面出现溢水；燃气管道破裂导致燃气泄漏；排水管道堵塞导致污水外溢；热气、热水输送管道破损引起蒸汽或者热水外溢；路面（边坡）出现塌陷、下沉等安全隐患；道路大面积积水或积雪结冰影响通行；在道路、小区和其他室外公共空间架空的线缆破损下坠，危害公共安全。

　　井盖缺失、立杆倾斜、下水道堵塞、路灯不亮、消防设施破损、公交站牌倾斜、交通标志牌信息不准确、交通信号灯不亮、公共厕所破损、垃圾箱破损等现象。

　　擅自占用、开挖草坪，在绿地内堆放物料等破坏绿化的行为；树木病虫害、损毁、枯死，绿化带缺失、泥土，绿化设施损坏、雕塑倾斜、街头座椅破损等现象。

　　举报人可以通过12345市长热线城市管理服务热线电话、“创文直通车”、“全民城管”手机APP、“五城联创”“十堰数字城管”微信公众号、市数字化城市管理指挥中心官方网站等渠道进行举报。

　　举报人举报问题时必须详细真实描述，包括所属街道、详细地址、参照物、违章基本事实、违章时间、现场原始影像资料等。

　　有奖举报需同时符合以下条件：提供真实姓名、身份证件、联系电话；为执法机关未当场查获或未掌握相关线索的最先提供线索和证据者；举报事项经数字城管信息采集员核实，并在数字城管系统中立案。

　　市财政从城市维护经费中安排50万元专项经费，用于对市民进行奖励。鼓励通讯运营商和社会各界出资捐资冠名，设立市民参与创文和城市管理奖励基金。

　　对向数字城管举报创文和城市管理问题的举报人，由数字城管指挥中心向电信、移动、联通公司购买一定数量的话费充值卡，及时存入举报人手机号码。

　　经数字城管信息采集员核实并立案的有效信息，每月由市数字化城市管理指挥中心统计兑现奖励。

　　年度末评选若干名“特别举报奖”和 “热心创文市民”并颁发奖金，次年次月对上年度进行奖励，每人分别奖励2000元、500元。

　　举报人应本着实事求是的原则进行举报。对各类弄虚造假举报，破坏市容环境、恶意制造城市管理问题骗取奖励的，经查实后将取消奖励资格，纳入不诚信黑名单予以曝光并追究相关责任。

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